Welkom

Hebt u een klacht ? Een verloren of gevonden voorwerp ? Een vraag om informatie ? Een suggestie ?Aarzel niet om ons te contacteren!

Wie zijn wij ?

De Directie Personenvervoer is de instantie verantwoordelijk voor het administratieve beheer en de controle van taxi's en huurwagens met chauffeur in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.

U kunt ons op verschillende manieren contacteren:

• U kunt contact opnemen met de Directie Personenvervoer via het unieke telefoonnummer 02/204.14.04. Voor alle vragen in verband met het opleidingstraject toetst u 5 in.
• Via de formulieren op deze website
• Via e-mail: taxiservice@gob.brussels
• Op het volgende adres:
  Gewestelijke Overheidsdienst Brussel
  Brussel Mobiliteit
  Directie Personenvervoer
  Vooruitgangstraat 80/1 (verdieping 1,5)
  1035 Brussel
  België
• Per fax: +32 (0)2 204 15 01
• Op het kosteloze telefoonnummer: 0800 94 001

Om uw vraag zo goed mogelijk te kunnen behandelen, is het noodzakelijk dat u ons het identificatienummer (uit 4 cijfers) of de nummerplaat van de taxi bezorgt, zodat we het voertuig in kwestie kunnen terugvinden tussen alle andere voertuigen in omloop. Daarom verzoeken wij u aan het einde van elke rit om een afgedrukt ontvangstbewijs te vragen. Hierop staan namelijk het identificatienummer van de taxi en de rit vermeld. We benadrukken dat het om een afgedrukt ontvangstbewijs moet gaan, dus niet handgeschreven.